أخر الاخبار

الاستبيان: التعريف، الأمثلة، التصميم والأنواع

الاستبيان التعريف، الأمثلة، التصميم والأنواع

الاستبيان: تعريف

الاستبيان هو أداة بحث تتكون من سلسلة من الأسئلة لغرض جمع المعلومات من المستجيبين. يمكن اعتبار الاستبيانات كنوع من المقابلات المكتوبة. يمكن إجراؤها وجهاً لوجه أو عبر الهاتف أو الكمبيوتر أو البريد.

 

توفر الاستبيانات طريقة رخيصة وسريعة وفعالة نسبيًا للحصول على كميات كبيرة من المعلومات من عينة كبيرة من الأشخاص.

 

 يمكن جمع البيانات بسرعة نسبيًا لأن الباحث لن يحتاج إلى التواجد عند استكمال الاستبيانات. هذا مفيد لعدد كبير من السكان عندما تكون المقابلات غير عملية.

 

ومع ذلك، فإن مشكلة الاستبيانات هي أن المستجيبين قد يكذبون بسبب الرغبة الاجتماعية. يرغب معظم الناس في تقديم صورة إيجابية عن أنفسهم وبالتالي قد يكذبون أو ينحني الحقيقة لتبدو جيدة، على سبيل المثال، قد يبالغ التلاميذ في مدة المراجعة.

 

 يمكن أن تكون الاستبيانات وسيلة فعالة لقياس السلوك والمواقف والتفضيلات والآراء ونوايا أعداد كبيرة نسبيًا من الأشخاص بتكلفة أقل وبسرعة أكبر من الطرق الأخرى.

 

غالبًا ما يستخدم الاستبيان كلاً من الأسئلة المفتوحة والمغلقة لجمع البيانات. هذا مفيد لأنه يعني أنه يمكن الحصول على البيانات الكمية والنوعية.

 

الاستبيان: أسئلة مغلقة

تقوم الأسئلة المغلقة ببناء الإجابة من خلال السماح فقط بالردود التي تتناسب مع الفئات المحددة مسبقًا.

 

البيانات التي يمكن وضعها في فئة تسمى البيانات الاسمية. يمكن قصر الفئة على ما لا يقل عن خيارين، على سبيل المثال، ثنائي التفرع (على سبيل المثال، "نعم" أو "لا"، "ذكر" أو "أنثى")، أو تضمين قوائم معقدة للغاية من البدائل التي يمكن للمستجيب الاختيار من بينها (على سبيل المثال، متعدد الأورام).

 

 يمكن أن توفر الأسئلة المغلقة أيضًا بيانات ترتيبية (يمكن تصنيفها). غالبًا ما يتضمن ذلك استخدام مقياس تصنيف مستمر لقياس قوة المواقف أو العواطف.

 

على سبيل المثال، أوافق بشدة / أوافق / محايد / أرفض / أرفض بشدة / غير قادر على الإجابة.

 

تم استخدام الأسئلة المغلقة للبحث عن شخصية من النوع A (على سبيل المثالFriedman & Rosenman ، 1974)، وكذلك لتقييم أحداث الحياة التي قد تسبب الإجهاد (Holmes & Rahe  1967)، والتعلق (Fraley, Waller, & Brennan, 2000) .

 

نقاط القوة:

  • يمكن أن تكون اقتصادية. هذا يعني أنه يمكنهم توفير كميات كبيرة من بيانات البحث بتكاليف منخفضة نسبيًا. لذلك، يمكن الحصول على عينة كبيرة الحجم والتي يجب أن تمثل السكان، والتي يمكن للباحث التعميم منها.

  • يقدم المستجيب معلومات يمكن تحويلها بسهولة إلى بيانات كمية (على سبيل المثال، حساب عدد الإجابات بـ "نعم" أو "لا")، مما يسمح بالتحليل الإحصائي للردود.

  • الأسئلة موحدة. يتم سؤال جميع المستجيبين بالضبط نفس الأسئلة بنفس الترتيب. هذا يعني أنه يمكن تكرار الاستبيان بسهولة للتحقق من الموثوقية. لذلك، يمكن للباحث الثاني استخدام الاستبيان للتحقق من تطابق النتائج.

 

محددات:

يفتقرون إلى التفاصيل. لأن الردود ثابتة ، هناك مجال أقل للمستجيبين لتقديم إجابات تعكس مشاعرهم الحقيقية حول موضوع ما.

 

 

الاستبيان: أسئلة مفتوحة

تسمح الأسئلة المفتوحة للناس بالتعبير عن آرائهم بكلماتهم الخاصة. تمكن الأسئلة المفتوحة المجيب من الإجابة بأكبر قدر من التفاصيل كما يحلو له بكلماته الخاصة.

على سبيل المثال: "هل يمكنك إخباري بمدى شعورك بالسعادة الآن؟"

 

إذا كنت ترغب في جمع المزيد من الإجابات المتعمقة من المستجيبين، فستعمل الأسئلة المفتوحة بشكل أفضل. لا تقدم هذه الخيارات خيارات محددة مسبقًا للإجابة وتسمح بدلاً من ذلك للمستجيبين بوضع ما يحلو لهم بالضبط بكلماتهم الخاصة.

 

غالبًا ما تُستخدم الأسئلة المفتوحة للأسئلة المعقدة التي لا يمكن الإجابة عليها في فئات قليلة بسيطة ولكنها تتطلب مزيدًا من التفاصيل والمناقشة.

 

قدم لورنس كولبرج معضلات أخلاقية للمشاركين. من أشهر الأمور التي تتعلق بشخصية تدعى هاينز تواجه الاختيار بين مشاهدة زوجته تموت بسبب السرطان أو سرقة الدواء الوحيد الذي يمكن أن يساعدها.

 

سُئل المشاركون عما إذا كان يتعين على هاينز سرقة الدواء أم لا، والأهم من ذلك، لأسبابهم التي تجعل دعم القانون أو خرقه أمرًا صحيحًا.

 

نقاط القوة:

يتم الحصول على بيانات نوعية غنية حيث تسمح الأسئلة المفتوحة للمجيب بالتفصيل في إجابته. هذا يعني أن البحث يمكن أن يكتشف سبب اتخاذ الشخص موقفًا معينًا.

 

محددات:

  • تستغرق وقتًا طويلاً في جمع البيانات. يستغرق المستفتى وقتًا أطول لإكمال الأسئلة المفتوحة. هذه مشكلة حيث يمكن الحصول على حجم عينة أصغر.

  • تستغرق وقتًا طويلاً في تحليل البيانات. يستغرق الباحث وقتًا أطول لتحليل البيانات النوعية حيث يتعين عليه قراءة الإجابات ومحاولة تصنيفها في فئات عن طريق الترميز، والتي غالبًا ما تكون ذاتية وصعبة. ومع ذلك ، فقد كرس سميث (1992) كتابًا كاملاً لقضايا تحليل المحتوى الموضوعي ، بما في ذلك 14 نظامًا مختلفًا لتسجيل النتائج للأسئلة المفتوحة.

  • غير مناسب للمستجيبين الأقل تعليماً لأن الأسئلة المفتوحة تتطلب مهارات كتابة فائقة وقدرة أفضل على التعبير عن مشاعر المرء شفهياً.

 

استبيان التصميم

مع وجود بعض الاستبيانات التي تعاني من معدل استجابة منخفض يصل إلى 5٪ ، فمن الضروري أن يكون الاستبيان مصممًا جيدًا.

 

هناك عدد من العوامل المهمة في تصميم الاستبيان.

 

أهداف:

تأكد من أن جميع الأسئلة المطروحة تتناول أهداف البحث. ومع ذلك ، استخدم ميزة واحدة فقط للبناء الذي تبحث فيه لكل عنصر.

 

طول:

كلما زاد طول الاستبيان ، قل احتمال قيام الأشخاص بإكماله. يجب أن تكون الأسئلة قصيرة وواضحة ودقيقة ؛ يجب حذف أي أسئلة / عناصر غير ضرورية.

 

دراسة الطيار: 

 قم بإجراء دراسة ممارسة على نطاق صغير للتأكد من أن الناس يفهمون الأسئلة. سيتمكن الأشخاص أيضًا من تقديم ملاحظات صادقة مفصلة حول تصميم الاستبيان.

 

ترتيب السؤال:

يجب أن تتقدم الأسئلة بشكل منطقي من الأقل حساسية إلى الأكثر حساسية ، ومن الواقعية والسلوكية إلى الإدراكية ، ومن الأكثر عمومية إلى الأكثر تحديدًا.

 

يجب على الباحث التأكد من أن إجابة السؤال لا تتأثر بالأسئلة السابقة.

 

المصطلح:

يجب أن يكون هناك حد أدنى من المصطلحات الفنية. يجب أن تكون الأسئلة بسيطة ومباشرة وسهلة الفهم.

 

يجب أن تكون لغة الاستبيان مناسبة لمفردات مجموعة الأشخاص قيد الدراسة. استخدم العبارات التي يتم تفسيرها بنفس الطريقة من قبل أعضاء مجموعات سكانية فرعية مختلفة من السكان المعنيين.

 

على سبيل المثال ، يجب على الباحث تغيير لغة الأسئلة لتتناسب مع الخلفية الاجتماعية لعمر المستجيبين / المستوى التعليمي / الطبقة الاجتماعية / العرق وما إلى ذلك.

 

عرض:

تأكد من أنه يبدو احترافيًا ، وقم بتضمين تعليمات واضحة وموجزة. إذا تم الإرسال من خلال المنشور ، فتأكد من أن المغلف لا يشير إلى "بريد غير هام".

 

الاستبيان: قضايا أخلاقية

يجب على الباحث التأكد من أن المعلومات التي قدمها المستفتى تبقى سرية ، على سبيل المثال ، الاسم والعنوان وما إلى ذلك.

 

وهذا يعني أن الاستبيانات مفيدة للبحث في الموضوعات الحساسة حيث سيكون المستجيبون أكثر صدقًا عندما يتعذر التعرف عليهم.

 

يجب أن يقلل الحفاظ على سرية الاستبيان أيضًا من احتمال حدوث أي ضرر نفسي ، مثل الإحراج.

 

 يجب على المشاركين تقديم موافقة مستنيرة قبل إكمال الاستبيان ، ويجب أن يكونوا على دراية بأن لديهم الحق في سحب معلوماتهم في أي وقت أثناء المسح / الدراسة.

 

مشاكل الاستبيانات البريدية

قد لا تكون البيانات صحيحة (أي صادقة) حيث لا يمكننا أبدًا التأكد من أن الشخص المناسب قد أكمل بالفعل الاستبيان البريدي.

 

أيضًا ، قد لا تكون الاستبيانات البريدية ممثلة للسكان الذين يدرسونهم؟

  • وذلك لأن بعض الاستبيانات قد تضيع في المنشور مما يقلل من حجم العينة.
  • يمكن إكمال الاستبيان من قبل شخص ليس عضوًا في مجتمع البحث.
  • أولئك الذين لديهم وجهات نظر قوية حول موضوع الاستبيان هم أكثر عرضة لإكماله من أولئك الذين ليس لديهم اهتمام به.

 

فوائد الدراسة التجريبية

الدراسة التجريبية هي ممارسة / دراسة على نطاق صغير أجريت قبل الدراسة الرئيسية. يسمح للباحث بتجربة الدراسة مع عدد قليل من المشاركين بحيث يمكن إجراء التعديلات قبل الدراسة الرئيسية ، وبالتالي توفير الوقت والمال.

 

من المهم إجراء دراسة تجريبية للاستبيان للأسباب التالية:

  • تأكد من أن المستجيبين يفهمون المصطلحات المستخدمة في الاستبيان.
  • تأكد من عدم استخدام الأسئلة العاطفية لأنها تجعل الناس دفاعيين ويمكن أن تبطل إجاباتهم.
  • تأكد من عدم استخدام الأسئلة الإرشادية لأنها قد تؤدي إلى تحيز إجابة المستفتى.
  • تأكد من إمكانية إكمال الاستبيان في إطار زمني مناسب (أي أنه ليس طويلاً جدًا).

تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق



    وضع القراءة :
    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -